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WhatsApp incorporará una nueva función que permitirá a usuarios y empresas firmar documentos directamente desde la aplicación y enviarlos de manera rápida y segura. Esta mejora busca agilizar los procesos laborales asociados a la firma de documentos, ofreciendo más opciones y flexibilidad tanto a empresas como a usuarios, al mismo tiempo que garantiza la privacidad.
En colaboración con la plataforma de firma de documentos en línea, DocuSign, la red social propiedad de Meta ha introducido el servicio llamado WhatsApp Delibery. Con esta herramienta, los usuarios pueden firmar documentos directamente desde la aplicación de mensajería y enviarlos de forma eficiente. Además, se proporciona la opción de enviar notificaciones en tiempo real una vez que la parte firmada del documento ha sido enviada, agilizando aún más el proceso.
DocuSign explica que los usuarios pueden enviar un enlace directo a través de WhatsApp para que el firmante complete el documento en sus dispositivos móviles. Este enfoque ha demostrado ser significativamente más rápido que los métodos tradicionales, con acuerdos entregados a través de WhatsApp firmándose «casi siete veces más rápido que los enviados por correo electrónico». Más del 50% de los acuerdos de firma electrónica se completan en 15 minutos o menos.
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WhatsApp Delibery, como un servicio complementario en la oferta de entrega multicanal de DocuSign, estará disponible para los usuarios que sean clientes del plan estándar o del plan Business Pro de la compañía. Esta colaboración tiene como objetivo simplificar el proceso de acuerdo y permitir a los usuarios conectarse con los firmantes de manera eficiente y conveniente, reforzando la visión de Meta de un mundo donde todos puedan realizar negocios directamente desde su aplicación de mensajería favorita. En términos de privacidad, se destaca que la información compartida con WhatsApp Delibery será tratada como «altamente confidencial» por parte de DocuSign, con la encriptación de documentos y el uso de las funciones de privacidad de WhatsApp para garantizar la seguridad de las notificaciones.
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